物联网和人工智能的浪潮下,我们难免产生担忧:今后的物联网社会,人工智能和机器人将夺走我们的工作。是不是这样呢?我们一起来探讨一下。事实上,绝大多数人工智能只是基于“教学数据”的样本信息进行处理,实现一定程度的应用。机器人的本质也是带有传感器,能够根据指示付诸行动的物品。并且,人工智能是不能从零开始自己学习的,人工智能掌握的一切技能都是人类教会的。只要在“需要人类教授”这个大前提下,机器人就永远是人类的从属。比如自动驾驶汽车中的机器人,需要根据汽车接受到的各种信息选择最适合的行进路线,然后再反馈给汽车。而家中的智能机器人,需要通过与人类的对话交流才能控制其他家用电器。
1.人工智能和机器人可以胜任的工作是简单的工作
以工厂的生长线为例,现在大多数的组装作业都已经由机器人进行。但是,像从一个装满杂乱零件的箱子里取出指定零件的作业,机器人很难做到。不过随着图像解析技术的进步,机器人也逐渐可以完成类似细致的选择作业。也就是说,只要成本降低到一定程度,今后像从杂乱的零件中取出指定零件并且安装到指定位置的工作,可能会被机器人夺走。
2.需要丰富经验和精湛技术的工作,还是需要人类来完成
随着自动化的不断进步,能交给机器人做的事就交给机器人,人类则解放出来将更多精力投入到更具创造性的工作中。机器人并不会夺走我们的工作,反而能够代替我们进行工作。将工作交给机器人后,人类可以节省出来更多的时间多进行其他的社会活动。比如和家人和朋友进行交流沟通,多从事文娱活动,这样一来文化服务产业将更加兴盛,人与人之间的关系也会更加紧密和谐。另外,机器人不会承担任何“责任”,所以现阶段,责任问题还是由人类承担。例如,物流企业需要人工检查货物是否存在配送错误,生产企业需要人工对产品的品质进行检查,保险公司需要人工对交通事故的原因进行分析,最终决定具体的保险金额……这些具体的决策,现阶段仍需要人类来完成。
就像1995年Windows95刚问世时候,“电脑将夺走我们的工作”的论调也甚嚣尘上。但实际情况是,电脑问世后出现了专门教授计算机的各类课程,出版社还出版了许多入门教程。到现在过了二十多年,不会电脑的人已经非常少见了。而且,电脑还创造了互联网商业这个全新的产业,从结果来说,电脑不但没有夺走我们的工作,反而给我们创造了更多工作机会。